Metodi di Pagamento

Processo di Pagamento con Carta di Credito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito e debito, incluse Visa, MasterCard, American Express e Maestro.

Inizio del Processo
Una volta selezionati gli articoli desiderati nel nostro negozio online, procederete alla fase di checkout. Qui verrà richiesto di inserire i dettagli di fatturazione e spedizione. Al momento del pagamento, dovrete inserire i dati della vostra carta (numero, data di scadenza e codice CVV) nel nostro modulo sicuro. L'importo totale visualizzato sarà quello finale addebitato.

Conferma del Pagamento
Dopo aver inoltrato l'ordine, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. L'addebito effettivo sul conto avverrà al momento della conferma dell'ordine o della spedizione, a seconda delle procedure bancarie standard. Riceverete un'email di conferma dell'ordine contenente i dettagli della transazione non appena il pagamento sarà stato autorizzato con successo. Se la transazione viene rifiutata, vi informeremo immediatamente a video e l'ordine non verrà elaborato.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Sicurezza della Carta di Credito
La sicurezza delle transazioni è la nostra priorità. Tutte le informazioni di pagamento sono trasmesse utilizzando la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dati durante il trasferimento. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri server dopo la transazione.

La Nostra Informativa sulla Privacy
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i dati personali con la massima riservatezza. Le informazioni fornite durante il pagamento vengono utilizzate esclusivamente per elaborare l'ordine e prevenire le frodi. Non condividiamo i dati finanziari con parti non autorizzate. Per i dettagli completi su come gestiamo i dati, vi invitiamo a consultare la sezione dedicata alla privacy sul nostro sito.

Risoluzione delle Controversie

Servizi di Risoluzione
In caso di problemi relativi a un pagamento o a un ordine, ci impegniamo a trovare una soluzione amichevole. In conformità con le normative europee, i consumatori hanno accesso alla piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) per risolvere le dispute in via extragiudiziale.

Assistenza Supplementare
Prima di avviare qualsiasi procedura formale o contestazione bancaria (chargeback), vi invitiamo a contattarci direttamente. Il nostro team è disponibile per verificare lo stato dei pagamenti, gestire eventuali rimborsi dovuti o chiarire addebiti non riconosciuti in modo rapido ed efficiente.

Comunicazione e Supporto

Aggiornamento delle Informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i metodi di pagamento accettati o le presenti politiche. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate tramite il nostro sito web. È responsabilità dell'utente verificare le informazioni di pagamento correnti prima di completare un acquisto.

Valuta della Transazione
Tutte le transazioni sul nostro negozio online sono elaborate nella valuta indicata al momento del checkout (Euro per l'Italia). Se la carta di credito utilizzata è in una valuta diversa, l'istituto bancario emittente potrebbe applicare tassi di cambio o commissioni aggiuntive indipendenti dalla nostra volontà.

Fatturazione Elettronica
Per ogni ordine effettuato, emettiamo regolare ricevuta o fattura in conformità con le leggi fiscali vigenti. Il documento fiscale sarà inviato in formato elettronico all'indirizzo email fornito durante l'acquisto. Assicuratevi che i dati inseriti siano corretti, poiché non sarà possibile modificare la fattura dopo la sua emissione.

Verifiche Antifrode
Per garantire la sicurezza di tutti, ci riserviamo il diritto di effettuare controlli casuali sugli ordini per verificare l'autenticità del pagamento. In caso di attività sospette o dati incongruenti, potremmo contattarvi per ulteriori verifiche o annullare l'ordine rimborsando l'intero importo per proteggere il titolare della carta.

Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante i pagamenti, la sicurezza o per assistenza, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 100 OCEAN LANE DR APT 406, KEY BISCAYNE, FL 33149, US
Telefono: +1 (321) 527-4808
Email: info@decoranora.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)