Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione
Benvenuti su Decoranora (di seguito "io" o "noi"). La presente politica disciplina l'accesso e l'uso del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti, che includono mobili per camera da letto, mobili per ufficio, mobili per cucina e sala da pranzo, mobili per soggiorno, nonché appendiabiti e armadi portatili. Accedendo o effettuando acquisti sul nostro sito, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini. Questi termini si applicano a tutte le transazioni effettuate esclusivamente tramite il nostro negozio online.

2. Account Utente e Responsabilità del Sito
Per accedere a determinate funzionalità, potrebbe essere richiesto di creare un account. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Noi non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'account dell'utente a causa della mancata protezione delle informazioni di accesso. L'utente garantisce che le informazioni fornite durante la registrazione e l'acquisto siano accurate, complete e aggiornate.

3. Prodotti, Disponibilità e Informazioni sui Prezzi
Ci impegniamo a descrivere e visualizzare i prodotti il più accuratamente possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo corrispondano esattamente al prodotto reale. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori nei prezzi o nelle descrizioni e di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento senza preavviso. La disponibilità dei prodotti non è garantita fino alla conferma dell'ordine.

4. Ordini e Pagamenti
L'effettuazione di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Accettiamo pagamenti tramite metodi sicuri, inclusi Visa e MasterCard. L'addebito avverrà al momento della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per motivi quali errori di prezzo, sospetta frode o mancata disponibilità del prodotto.

5. Politica di Spedizione
Ci impegniamo a consegnare i prodotti in modo efficiente e sicuro.

• Copertura della Spedizione: Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia. Non supportiamo la spedizione in altri paesi.

• Costi di Spedizione: Per ordini pari o superiori a 90 €, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 90 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 9,99 €.

• Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

• Tempi di Trasporto: I tempi di consegna variano solitamente tra 7 e 10 giorni lavorativi.

• Metodi di Spedizione: I nostri principali partner logistici includono La Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

• Ulteriori Dettagli: Per ulteriori informazioni su tempi di transito, copertura e condizioni specifiche, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Annullamento dell'Ordine

• Condizioni di Annullamento: È possibile annullare un ordine entro 48 ore dall'effettuazione dello stesso, a condizione che non sia stato ancora spedito. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo; sarà necessario attendere la consegna e procedere con la restituzione.

• Rimborso: Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

• Tempi di Accredito: Una volta confermato l'annullamento, il rimborso verrà riaccreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. In base all'efficienza dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci.

• Ulteriori Dettagli: Per ulteriori informazioni sulla procedura, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi e Rimborsi

• Condizioni di Cambio: Accettiamo richieste di cambio o reso entro 45 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali.

• Misure Richieste all'Utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattarci tramite i canali ufficiali fornendo il numero dell'ordine e il motivo del reso.

• Procedura di Reso: Dopo la nostra approvazione, forniremo le istruzioni per la spedizione di ritorno.

• Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), identico a quello utilizzato per l'acquisto.

• Tempi di Accredito: Dopo la conferma della ricezione del reso, il rimborso verrà riaccreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) dell'utente. Prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza della banca. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci.

• Ulteriori Dettagli: Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati
Rispettiamo la vostra privacy e gestiamo i dati personali in conformità con le normative vigenti. Per i dettagli completi, consultare la nostra Pagina della Politica sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile
I presenti termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Italia.

10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o l'uso non autorizzato senza il nostro consenso scritto.

11. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito o dei nostri prodotti. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato dall'utente per il prodotto in questione.

12. Modifiche ai Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione delle modifiche.

13. Garanzia Legale di Conformità
In conformità con le normative europee e italiane, tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità di due anni. Questa garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità, l'utente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese.

14. Forza Maggiore
Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti nell'esecuzione dei nostri obblighi se tali ritardi o inadempimenti sono causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, scioperi, problemi logistici su larga scala o restrizioni governative.

15. Clausola di Salvaguardia
Qualora una qualsiasi disposizione della presente politica fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

16. Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni seguenti:

Indirizzo: 100 OCEAN LANE DR APT 406, KEY BISCAYNE, FL 33149, US
Telefono: +1 (321) 527-4808
Email: info@decoranora.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)